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給醫(yī)藥保健品做策劃,你準(zhǔn)備好了嗎?
作者:袁小瓊 時(shí)間:2014-2-26 字體:[大] [中] [小]
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做策劃本身是一項(xiàng)極其具有挑戰(zhàn)性的工作,做醫(yī)藥保健品策劃更加具有挑戰(zhàn)性。產(chǎn)品同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈化、利潤(rùn)縮小化已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。很多醫(yī)藥企業(yè)或者做醫(yī)藥策劃的策劃公司要么就此打住,要么另謀生路,又或者暗自療傷,看似“怎一個(gè)慘字了得”。
但是,回歸理性后我們不難明白:健康產(chǎn)業(yè)是未來(lái)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。中國(guó)已逐漸步入老齡化社會(huì),而且隨著各種各樣的疾病越來(lái)越多、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的冷漠服務(wù)越來(lái)越嚴(yán)重,再加上中國(guó)人在疾病方面的“不到迫不得已不花大錢(qián)看病”的習(xí)慣,不進(jìn)醫(yī)院而根據(jù)自己通過(guò)各種渠道獲得的信息選擇醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)行自我家庭治療勢(shì)必成為趨勢(shì)。因此,醫(yī)藥保健品產(chǎn)業(yè)擁有非常廣闊的成長(zhǎng)空間,也會(huì)有越來(lái)越多的醫(yī)藥保健品企業(yè)有策劃的需求。所以,正確理解與掌握醫(yī)藥保健品的策劃,既是利企利己之事,同時(shí)也可以推動(dòng)醫(yī)藥保健品行業(yè)的發(fā)展。
一、策劃項(xiàng)目啟動(dòng)之前,先磨好三把“刀”
第一把刀:明確企業(yè)做策劃的目的
做任何事情都有原因,企業(yè)做策劃也一定有背景原因。明確企業(yè)做策劃的目的很關(guān)鍵,因?yàn)槟康牟煌龇ū銜?huì)不同,有些事情是策劃可以解決的,有些卻不一定。這是因?yàn)榇蠹覍?duì)策劃的理解不同。特別是有時(shí)企業(yè)不把真實(shí)的目的說(shuō)出來(lái),會(huì)導(dǎo)致未來(lái)工作中的障礙,造成思路不一致,產(chǎn)生矛盾。因此,做策劃之前,一定要和企業(yè)溝通合作的目的。
第二把刀:策劃公司能否有能力完成
策劃公司最忌諱的是“忽悠”客戶(hù),不管什么都能做,面對(duì)客戶(hù)夸下海口,把過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)當(dāng)做忽悠的資本,給人感覺(jué)天下沒(méi)有他做不了的事。實(shí)際上,策劃在一個(gè)公司中永遠(yuǎn)都是居“側(cè)”的,不能搶占企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“主體”。而且,所謂的成功都不是孤立的,都不是哪一個(gè)人的功勞,即使以往有成功的案例,也不是單純策劃公司多么牛,那是因?yàn)槎嘁蛩亍肮舱瘛钡慕Y(jié)果,何況很多策劃公司10個(gè)案例中只有一個(gè)是成功的,那更不能吹噓了。能做當(dāng)做,能力不能駕馭的,就不要勉強(qiáng)去接,最終兩敗俱傷。
第三把刀:企業(yè)和策劃公司雙方設(shè)定好合作目標(biāo)
合作的目標(biāo)需要明確,如果很含糊,說(shuō)明雙方都存在問(wèn)題。策劃公司不是萬(wàn)能的,企業(yè)不要指望因?yàn)橛辛瞬邉澒疽磺袉?wèn)題都有依靠了,所以,雙方要明確一個(gè)“分工”的問(wèn)題,并把目標(biāo)設(shè)定清晰,越清晰越好,既不要好高騖遠(yuǎn)、制定不可能完成的任務(wù),也不要連企業(yè)老總自己都不清楚自己企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),就全權(quán)交給策劃公司。
二、策劃合作中,更要磨好三把“刀”
第一把刀:先清晰戰(zhàn)略規(guī)劃
策劃內(nèi)容可能包括也可能不包括戰(zhàn)略規(guī)劃,但不管包不包括,雙方必須清晰一致的戰(zhàn)略規(guī)劃。例如以下四個(gè)問(wèn)題“做什么?為什么做?怎么做?做得怎樣?”必須弄清楚。戰(zhàn)略指導(dǎo)思想要清晰明確、一致統(tǒng)一,這樣才是“合力”。
第二把刀:“看企業(yè)臉色”固然重要,但必須以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向
策劃公司很多喜歡“看企業(yè)臉色”行事。這里,策劃公司必須清楚:你不是為企業(yè)老板個(gè)人做策劃,也不是為企業(yè)做策劃,而是為企業(yè)的市場(chǎng)做策劃,你的市場(chǎng)策略的制定、產(chǎn)品的研發(fā)、形象的設(shè)計(jì)等等,不是哪一個(gè)人的喜好問(wèn)題,而必須以消費(fèi)為導(dǎo)向。從醫(yī)藥企業(yè)角度出發(fā),一味地迎合客戶(hù),如果市場(chǎng)效果不好,最終依然不會(huì)得到認(rèn)可,損人不利己。如今,我們已進(jìn)入一個(gè)“霸道”的消費(fèi)時(shí)代,進(jìn)入到消費(fèi)者開(kāi)始“控制”企業(yè)的時(shí)代。如果我們依然試圖老藥方治新病是難以湊效的。人只對(duì)其需要的東西產(chǎn)生關(guān)注和興趣。新時(shí)代經(jīng)濟(jì)的特征是從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)心理需求才會(huì)使企業(yè)左右逢源。
第三把刀:保持密切溝通
定期的會(huì)議、日常的溝通等必須注重。企業(yè)不能找到策劃公司以后,什么都不管了,任由策劃公司去做;策劃公司也不要合作以后,將自己的想法強(qiáng)加給企業(yè),很多時(shí)候,真正的方案是大家一起碰撞的結(jié)果。當(dāng)然,策劃公司要起到引導(dǎo)、開(kāi)導(dǎo)的作用,但雙方都不能一意孤行。保持密切良好的溝通至關(guān)重要。
三、合作結(jié)束后,還要磨好三把“刀”
第一把刀:后續(xù)服務(wù)要做好
合作的結(jié)束不意味著所有工作都結(jié)束了,策劃公司更要密切關(guān)注企業(yè),適時(shí)提出不同建議,包括一些工作的配合。企業(yè)當(dāng)然也不要拖策劃公司的款項(xiàng),或者企業(yè)總覺(jué)得策劃公司做得不夠好,在很多細(xì)節(jié)上不配合,造成雙方反而成了“仇家”。如果企業(yè)覺(jué)得策劃公司在做的過(guò)程中有問(wèn)題,一定要早提出,其實(shí)做的好不好,在前三個(gè)月基本都能判斷出來(lái),不需要等到結(jié)束。不管怎樣,好合好散。關(guān)鍵還是事前做好調(diào)查。
第二把刀:保守秘密
由于策劃過(guò)程中必須要了解企業(yè)的很多情況,所以策劃公司會(huì)知道很多企業(yè)的“秘密”,無(wú)論在合作中還是結(jié)束后,策劃公司必須要遵守最基本的商業(yè)道德,否則必定會(huì)形成不好的口碑,遭到業(yè)內(nèi)的唾棄。而企業(yè)也不能因?yàn)椴邉澋淖髌凡缓妥约何缚冢耆吮阏f(shuō)策劃公司的不好,當(dāng)我們總說(shuō)別人不好的時(shí)候,別人也不會(huì)認(rèn)為我們好到哪里去,這是“雙刃劍”。
第三把刀:不要邀功
策劃公司經(jīng)常拿著企業(yè)的案例四處宣揚(yáng)這是我做的。宣傳可以,但不要把企業(yè)的成功都攬?jiān)谧约荷砩希莘鹌髽I(yè)的成功完全是由于策劃做得好所以成功了。我一直強(qiáng)調(diào)天下沒(méi)有孤立的事物,沒(méi)有哪一個(gè)策劃大師可以靠一己之力力挽狂瀾、起死回生的,所以不能邀功。功勞是大家一起努力換來(lái)的。
當(dāng)然,策劃的問(wèn)題依舊是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,每一個(gè)企業(yè)的性質(zhì)不同,老板的特點(diǎn)不同,行業(yè)不同,都存在很大的差異。但殊途同歸,上述的一些原則和做法,我還是覺(jué)得要注意的。
袁小瓊 中國(guó)心智營(yíng)銷(xiāo)、系統(tǒng)策劃理論第一人,中國(guó)策劃協(xié)會(huì)會(huì)員 陜西省、廣東省策劃協(xié)會(huì)顧問(wèn),國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師;中文、企管專(zhuān)業(yè)(MBA),深造與中國(guó)研究生院及香港中文大學(xué)太平洋管理學(xué)院;陸續(xù)榮獲2002、2003年中國(guó)十大策劃人,2006年中國(guó)策劃風(fēng)云人物。(經(jīng)英國(guó)工商管理學(xué)會(huì)、(日本)亞太總裁協(xié)會(huì) 、馬來(lái)西亞中華總工會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)、中國(guó)貿(mào)促會(huì) 、商務(wù)部聯(lián)合評(píng)選)。出身市場(chǎng)的資深策劃人, 精通現(xiàn)代市場(chǎng)下的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)理論及實(shí)踐操作,陸續(xù)出版有《醫(yī)藥保健品全程策劃》《醫(yī)藥保健品一線(xiàn)報(bào)告書(shū)》《概念營(yíng)銷(xiāo)》《醫(yī)藥保健品全程策劃》《策劃的秘密》等五部暢銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)著作。 了解更多請(qǐng)咨詢(xún):400-0755-647 訪(fǎng)問(wèn)地址:www.yuanxiaoqiong.com關(guān)注微信號(hào):yuanxiaoqiong188 微信公眾平臺(tái)名稱(chēng):袁小瓊策劃